SPROUT

$0

бесплатно неограниченное количество агентов
Поддержка по email
Основные номера телефона и социальные каналы
База знаний

BLOSSOM

$19

$19за агента в месяц при оплате за год
$25 при ежемесячной оплате
Опросники удовлетворенности
Сопоставление пользовательских доменов
Пользовательские приложения

GARDEN

$35

$35за агента в месяц при оплате за год
$44 при ежемесячной оплате
Многоязыковая поддержка
шаблоны билетов
Онлайн-чат и клиентские форумы
Ваш триал начнется на тарифе Estate

ESTATE

$49

$49за агента в месяц при оплате за год
$59 при ежемесячной оплате
Несколько продуктов
Кастомизация портала
Ролевые информационные панели

FOREST

$89

$89за агента в месяц при оплате за год
$99 при ежемесячной оплате
Белый список IP-адресов
Ваши Email серверы

Поддержка по электронной почте 24 x 7 и поддержка по телефону 24 x 5 включена во все тарифные планы. Вы можете производить оплату в рублях по безналичному расчету через нашего партнера в России - компанию Swedbyte.

Начните с бесплатной пробной версии

Начните сейчас!
Что такое суточный пропуск?
Самый простой способ масштабировать службу поддержки

Порой, например, во время новогодних распродаж, заявок особенно много, и Вам требуется помощь в их обработке? Суточные пропуски позволят вам легко и недорого добавлять временных агентов тогда, когда это вам действительно необходимо. Купите суточный пропуск и позвольте временному агенту использовать его для получения однодневного доступа к системе.

Add occasional agents to temporarily scale up your team, one day at a time with Freshdesk's Day Pass

Как работает бесплатная пробная версия?

Регистрируясь на сайте, вы получаете 30-дневный доступ к полному функционалу продукта на тарифе Estate. Никаких предварительных платежей или привязок кредитной карты не требуется. Мы свяжемся с вами по электронной почте, когда время вашей пробной версии будет подходить к концу; тогда, при желании, вы сможете выбрать подходящий вам тарифный план и продолжить работу с продуктом. В противном случае доступ к нему завершится. Но мы уверены: Freshdesk - именно то, что вам нужно!

Как происходит отмена подписки?

Вы производите оплату только по факту использования сервиса и можете отменить подписку в любое время без выплаты каких-либо неустоек.

Могу ли я перейти с одного тарифа на другой?

Можете! Тариф можно изменять в любое время. Просто зайдите в раздел "Тарифы и оплата" в настройках вашего аккаунта Freshdesk, и выберите нужный тариф.

Кому принадлежат мои данные?

Вам! Ведь это данные вашей компании. Кроме того, мы очень хотим, чтобы клиенты продолжали пользоваться продуктом не потому, что данные нельзя "забрать", а потому что он им нравится! Вы сможете без проблем экспортировать всю информацию из Freshdesk в любое время, вне зависимости от выбранного вами тарифа.

В безопасности ли мои данные?

Мы очень серьезно относимся к безопасности данных своих клиентов. Наши серверы находятся под круглосуточной охраной в дата-центре мирового уровня, и мы можем смело уверить своих клиентов в том, что наш продукт всегда соответствует самым передовым требованиям защиты информации. Наш дата-центр удовлетворяет требованиям EU Safe Harbor, и все наши тарифные планы включают SSL шифрование трафика для обеспечения безопасности ваших данных.

Какие методы оплаты вы принимаете?

Оплату можно производить как банковской картой, так и по безналичному расчету. При возникновении вопросов, касающихся оплаты, свяжитесь нашим партнером в России, компанией Swedbyte: freshdesk@swedbyte.se

У вас остались вопросы?

По любым вопросам касательно Freshdesk или регистрации пробной версии, пожалуйста свяжитесь с нами (support@freshdesk.com) или с нашим партнером в России, компанией Swedbyte (freshdesk@swedbyte.se).

Whoa there!

Looking for some fine-print stuff? You know, the kind where we talk about how much we'll charge you for all the other teensy-weensy things you'll need to add with us a la carte?

Sorry, there isn’t really anything here.

We are customers too, and boy, do we HATE guys that nickel-and-dime...

So with Freshdesk, you pay for exactly what you sign up for and that’s that. No extras, no under-the-rug, no balderdash...

Бесплатная демонстрация Freshdesk

Что вас интересует?